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ご注文方法

システムカート

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ご注文は「システムカート」にて24時間受付けております。ご注文する時に会員登録もできます。会員登録をしたくない方は、会員登録を行わなくても(非会員のままでも)ご注文することができます。ご注文をいただいた場合は、自動返信メールにてご注文確認のメールをお送りさせていただきます。ご注文確認のメールにて内容をご確認くださいませ。

お支払いについて

クレジットカード決済

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、TS3、Nicos、UFJ、DC、MUFGCardがご利用いただけます。商品出荷時に決済が完了します。引き落とし日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。手数料はかかりません。

各種カード会社

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心してご利用下さい。

※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細にてご確認下さい。

代金引換

クロネコヤマト宅急便コレクトサービスでの発送となります。商品到着時に現金ご一括でお支払いください。

※代引き手数料:送料とは別途にかかります。※注文主様本人受け取りが基本となります。※領収書は代金お支払い時に宅配会社よりお受け取りください。※万一、商品をお受け取りにならない場合は、送料(往復分)のご負担をいただくこととなります。

商品代金以外の必要料金

クール料金含む
送料一律500円

※北海道・沖縄・一部離島部を除く。これら地域への配送希望の場合下記の配送料が発生します。

5,000円以上のご購入で
配送料無料

※北海道・沖縄・一部離島部を除く。これら地域への配送希望の場合下記の配送料が発生します。

送料

北海道1,000円
北東北500円
南東北500円
関東・信越・中部・北陸・関西500円
中国500円
四国・九州500円
沖縄1,000円

代引手数料

一律 324円
クール料金は弊社が
負担いたします。

配送について

土日祝も休まず
年中無休で出荷

15時までのご注文は翌日、それ以降は翌々日の出荷となります。

※品質を保持できるよう、できる限り丁寧に作っておりますのでこれが最短発送となります。ご理解、ご了承いただけますと幸いでございます。※年末年始のみお休みをいただいております。

配達時間帯指定

配達時間帯指定表

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい。

  • 宅配運送会社はヤマト運輸(クロネコヤマト)となります。
  • 一部地域や離島に関しましては、冷蔵・冷凍商品を配送出来ないことがあります。ご了承ください。
  • 出荷は営業日のみとさせていただきます。
  • お届け日の指定は、発送日より5日後以降の指定が可能となっております。最短でのお届けをご希望の方は、「お届け日の指定なし」でお願いいたします。また、1回のご注文の中にご予約商品を含む場合は、ご予約商品の発送日にあわせて同梱発送となりますので予めご了承ください。個別に発送をご希望の方は、お手数ですがご注文をお分けくださいますようお願い申し上げます。
  • 配送には万全を尽くしていただいておりますが、誕生日や記念日など期日指定の大切なお品物は早めの到着ご指定をお勧め致します。
  • 商品は通常、受注確認メール送信後に発送させていただきます。但し、一部商品によってはお届け日が遅くなる場合もございます。お届け日をご指定される場合は、確実にご希望のお日にちにお届けするためにも、ご希望のお届け日より5営業日前までにご注文ください。

登録メールアドレスについて

現在(2017年6月16日現在)のところ、hotmailによるメールの不着(不具合)が確認できております。hotmailのご使用はお控えください。他のフリーメールに関しては今のところ不具合は見受けられませんが、万が一、不着等の不具合がございましたらご報告いただけますと幸いです。また、メールが「迷惑メール」と認識される場合があります。受信フォルダに届いていない場合は、迷惑メールフォルダに届いていないかのご確認もお願いいたします。

返品・交換について

生鮮食品につき、お客様のご都合による返品・交換は基本的に応じられません。万が一不良品がございました場合もしくは、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合はこの限りではございません。商品到着後3日以内に、お電話もしくは、お問い合わせよりご連絡ください。その際に現品確認させて頂く事がございますので、お届けの商品は廃棄なさらずに保存いただきますようお願い致します。輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りさせていただきます。その際、未使用・未開封品に限定させていただきます。

返品送料

不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。お客様のご都合による場合は、申し訳ございませんが、お客様の送料ご負担にて返送してください。

商品に関するお問い合わせ

TEL:052-222-0831
メールご連絡希望の方は、お問い合わせよりご連絡ください。